Гарантия и возврат
В соответствии со статьёй 5 п.7, Главы I, "Закона РФ "О защите прав потребителей" (Закон о правах потребителя)":
"Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем".
Запасные части б/у (с разборок):
Время на установку и проверку — 5 дней. (электрические запчасти, диски и шины — 1 день, КПП и ДВС — 14 дней)
При работе с регионами срок проверки запчастей отсчитывается с момента получения груза в ТК.
Возврат запчастей осуществляется при выполнении условий:
сохранение внешнего вида
сохранение защитных пломб
сохранение маркировки
комплектность
Отрезные б/у авто запчасти (крыша, лонжероны, задние стойки и т.д.) возврату и обмену не подлежат.
В случае выявления техническими специалистами «Razbor NF» нарушения технологии монтажа детали компенсации не предусмотрены.
Клиент вправе провести независимую техническую экспертизу и предоставить документы на рассмотрение менеджеру.
Список причин возврата, подлежащих компенсации при наличии заключения сертифицированного сервиса:
Неисправность запчасти
Несоответствие заявленной информации о товаре (модель, наименование, примечание)
Несоответствие заявленного качества товара
При возврате технически исправной запчасти компания «Razbor NF» оставляет за собой право отказать в возврате либо вернуть денежные средства с удержанием от отпускной цены детали для данного клиента на 20 и более процентов (процент удержания устанавливается в каждом конкретном случае менеджером компании «Razbor NF»).